入职体检需要检查什么
个人体检流程
编号： 共1页
挂号 确认检项 前台交费 打印导引单 凭单体检
本人出具身份证、前台排号、开单
在开单区，医生询问客户个人病史、家庭病 史等情况后确定开单项目（如设岗）
持体检单门诊一楼交款 （现金、信用卡或医保卡支付）
服务台打印、登记 （包括打印检验标签、体检表）
体检过程中如有疑问，到服务台询问
取报告
报告咨询
起草
审核
体检结束将{导引单}交到前台、 告诉客户取报告时间
每个工作日下午 13:00—16:00
会签
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二、集体体检（含入职体检）流程
预约 体检
集体体检流程
编号： 共1页
单位与护士长预约体检
介绍体检项目以及意义，双方定下体检项目、体检 时间、人数（男、女数目）、地点等事项
通知体检开单人员准备体检表
主任护士长根据人数、项目安排时间制定流程
书面通知： 1、空腹抽血、空腹做腹部 B 超 2、妇科 B 超需要饮水至膀胱满，可饮菊花茶等 3、告诉体检者留大小便标本的方法 4、其他检查的注意项目。并给予体检承诺宣传单
根据各检查项目流程认真检查
结束检查
备注
起草
审核
护士整理各种检查报告交医生汇总 异常的体检报告专入登记并通知汇总后交护士
医生写报告、盖章、分析汇总 交护士归档通知单位取结果
根据特殊单位需要联络上门健康教育事宜 会签
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三、每日交班流程
每日交班流程
编号： 共1页
当天工作量
内容包括每日团检、个检、贵宾区人数及体 检总人数、总金额、骑一天咨询台开单金额
明天计划 遇有外检 传达精神
通知次日体检单位、体检人数（普通、贵宾） 及项目、及特殊人员体检，注意事项、安排
体检人员
如第二天有外出体检任务时，说明体检地 点、开车时间、统计坐车人数、器械、物品
清单、注意事项
传达医院通知、例会内容等， 科室主任、护士长、区长依次发言
其他
起草
科室其他人员需要、可以举手发言、或进行 相关培训、健康课等
审核
会签
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四、雨天现场管理流程
天气评估 物品准备 防滑措施 现场管理 备注
起草
编号：
雨天现场管理流程
共1页
天气预报提示下雨 当天早上下雨
具备以上两点启动流程
塑料袋 红色地毯 塑料桶 干湿拖把 防滑指示牌 上午体检科大门开门前，备好所有物品 前台、及大堂上二楼处放置防滑指示牌 向经过体检科的人发放塑料袋放雨伞用，防滴水 向经在过每体个检专科的门人前发放放置塑料袋桶放，雨设伞雨用伞，放防置滴处水
加强体检现场导检人力，做好现场指引 把地上水滴擦干
对长者、行动不便者专人陪同体检
1、注意安全，防止跌倒 2、密切关注天气变化，持续做好防滑措施 3、保持地毯的清洁，每周清洗一次 4、做好防滑设备的维护 5、如发生跌倒事件，及时报告
审核
会签
五、身高体重测量流程
准备
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身体体重 测量流程
编号： 共1页
查看体重身高测量仪运行、显示是否正常
明天计划
受测者赤足，立正姿势站在身高的底板上 （上肢自然下垂、足跟并拢，足尖分开成 60
度、平视前方）
受测者站稳后记录显示数据
传达精神
打印测试信息并据此填写相关登记表
其他
起草
审核
1、定期通知厂家检修仪器 2、及时校正仪器精准度 3、及时清洗地板及表盘污迹
会签
六、血压测量流程
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血压测量流程
编号： 共1页
测量前 开始
客人在待检区静候 15 分钟
脱掉外套，只保留一件长袖衣服
将手伸入血压计的袖套中，袖套下缘 高于肘关节 2 横指，贴紧袖套至袖套和皮肤
之间可以容纳一种手指
测量中
客人在测量期间保持安静，受测手保持静止
完成
传达医院通知、例会内容等，
备注
1、定期检测，保证检测正确 2、如果出现收缩压大于 140mmHg，请询问有否 高血压病史，并记录在流程单上 3、如果出现测不出情况，请复测，并了解有否 频发早搏或房颤病史，仍旧测不出，请交到内科 医生用血压计中的听诊功能（在袖套下方置入听 诊器听诊）测量，并将结果录入分科检查中 4、当出现电池闪动时，请充电 5、上午体检结束后，请关闭电源
起草
审核
会签
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七、采血操作流程
准备 抽血 结束检查 离开采血处
采血操作流程
编号： 共1页
在抽血处排队静候，依次排队
入职体检者出示身份证备核查
评估：受检者是否空腹
核对姓名、性别、年龄、检验项目及打印标 签上的内容
评估身体状况、局部皮肤及血管状况，选择血管 在穿刺点上方 6cm 处扎止血带，消毒嘱受检者
握拳
采血结束后松止血带并拔针 嘱其按压 5～10 分钟至止血
交代注意事项
抽血完毕后带齐随身携带的物品 咨询导诊人员指导进行下一个项目
全部项目完成后，把导引单交给收表处
备注
1、工作人员核对姓名、性别、年龄检验项 目及打印标签上的内容 2、操作者按护理操作流程操作 3、定期整理检查物品备用
起草
审核
会签
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八、内科检查安排流程
内科检查 安排流程
编号： 共1页
内科检查 项目客人
进入内科 检查室 结束检查
走出检查室
备注
凭体检导引单，在内科检查室安静等候 （听从导诊人员依次排队）
脱鞋，解开裤头和腰带（文胸） 平躺在诊床上，双腿弯曲
掀起上衣到胸部，暴露腹部
全过程平静呼吸
如实向医生讲述既往病史或近来不适情况
穿戴好衣服和鞋
取回指引单
根据体检表指引或咨询导诊人员指导 进行下一个项目
全部项目完成后，把指引单交给收表处
1、医生接受受检者体检导引单，签名并揭下 本科室检查条码 2、仔细听诊心肺，触诊腹部 3、检查甲状腺和下颌锁骨上下淋巴结 4、将血压数据输入体检系统并做出检查分科 结论 5、如发现严重异常，即报告科主任，并协助 病人尽快诊疗
起草
审核
会签
九、眼科检查安排流程
眼科检查 项目客人
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眼科检查 安排流程
编号： 共1页
凭体检导引单，在眼科检查室安静等候 （听从导诊人员依次排队）
测量眼压 （有眼压项目者）
进入眼科 检查室
结束检查
走出检查室
备注
起草
审核
按指引到眼压检查室测量眼压
听从医生嘱咐端坐，双眼注视前方
如实向医生讲述既往病史或近来不是情况
认真检查
取回指引单 根据体检表指引或咨询导诊人员指导
进行下一个项目
全部项目完成后，把引导单交给收表处
1、医生接受受检者体检引导单；签名 2、仔细检查外眼和眼底情况 3、按选择项目检查辨色力和视力 4、将检查结果输入体检系统 5、如发现严重异常，即报告科主任，并协 助病人尽快诊疗
会签
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十、耳鼻喉检查安排流程
体检者进入
耳鼻喉科候检区
耳 鼻 喉 检 查 编号： 安排流程
共1页
凭体检导引单，在耳鼻喉科检查室安静等候 （听从导诊人员依次排队）
进入耳鼻喉 科诊间 检查
结束检查
走出诊间
备注
起草
审核
体检者端坐在诊椅上，交导引单
如实向医生讲述既往病史或近来不适情况
医生仔细检查并将检查结果输入体检系统
认真检查
医生签名并将导引单交还体检者
根据体检表指引或咨询导诊人员指导 进行下一个项目
全部项目完成后，把引导单交给收表处
受检者咽部敏感流程： 1、同意接受咽部喷麻药并签署知情同意 书，喷药 10 分钟后检查 2、自行练习张口呼吸后再来检查 3、亦可放弃检查 4、如发现严重异常，即报告科主任，并协 助病人尽快诊疗
会签
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十一、妇科检查安排流程
妇科检查 项目客人
进入妇科 检查室
妇科检查 安排流程
编号： 共1页
凭体检导引单，在女宾区安静等候 （听从导诊人员依次排队）
放好私人物品，按专业要求以膀胱截石位 平卧于妇检床上
充分配合医生检查，不必紧张，并如实向医 生讲述既往病史或近来不适情况
结束检查 走出诊间
备注
起草
审核
检查完毕下妇检床并穿戴整齐； 被告知此次检查的基本情况，听取医生对提
出的疑问的简明扼要的回答及给予建议
取回导引单
咨询导诊人员指导进行下一个项目
全部项目完成后，把引导单交给收表处
1、医生接受受检者体检导引单；签名 2、及时更换垫纸 3、按妇科规范提取相应的标本。贴上相应 的标本标签 4、将检查结果输入体检系统 5、如发现严重异常，即报告科主任，并协 助病人尽快诊疗
会签
十二、口腔科检查流程
准备
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口腔科 检查流程
编号： 共1页
查看体检导引单，如有口腔检查继续
开始 检查
受检者脱鞋，平躺于牙椅上
请客人张口，观察顾客颞下颌关节 是否存在弹响及张口受限
检查牙体组织（龋坏、楔状缺损、牙隐裂、 牙纵裂等）
检查牙周组织（牙结石等级，牙龈、牙槽骨状况， 牙体松动度等）
检查口腔黏膜（口腔黏膜病等）
检查舌体及舌下组织 （有无异常。如炎症，肿物等）
结束
起草
审核
就检查相关结论向顾客详细说明 注意事项及专科就诊事宜
会签
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十三、13C 呼吸试验检查流程
开始检查 第一次呼气
13C 呼 吸 试 验 检查流程
编号：
共1页
体检科工作人员简明介绍试验意义， 并询问客人是否空腹
拆开药盒，取出试验需要物件 将导引单上标签贴于检验申请单及气袋上（如无， 分别在“服药前”“服药后”气袋上写明姓名、性
别、年龄、时间）
让客人放松，慢慢将标有“服药前”气袋吹满； 将塞子盖紧，与另一气袋放在一起。签名
让客人口服一颗 13C 尿素药品 及一杯约 50ml 开水后计时
让客人第二次呼吸时间（间隔 20～30 分钟）； 第二次呼气前不进食、不喝水，以免冲淡胃液
第二次呼气 检查结束
备注
起草
审核
确认客人身份，第二次呼气时间
让客人方式，慢慢将标有“服药后”气袋吹满； 将两个气袋捆绑，与检验申请单收好
咨询导诊人员指导进行下一个项目
全部项目完成后，把引导单交给收表处
1、工作人员提前开机检测机器的性能 2、操作者按要求操作 3、整理检测物品备用 4、检查过程中要注意线路连接是否中断， 脱落等 5、如发现严重异常，即报告科主任，并协 助病人尽快诊疗
会签
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十四、特殊检查预约流程
客人 提出意愿
特殊检查 预约流程
编号： 共1页
向医生咨询增加项目内容、必要性
开单
单位付款者需预约后开单、自费个人到前台开单 1、体检单位特殊检查项目需经单位负责人同意 后开单 2、自费的需到服务台开单交款费
付款
到“收款处”付款
预约 确认 备注
起草
单位特殊检查（如胃肠镜、MR）由专人负责预 约，安排并通知检查时间
自费交费后有专人安排预约
协商好时间后，在回执上标明检查具体时 间、地点注意事项等
审核
做好告知宣教，并把检查结果交到服务台汇总
肠镜检查需要有近期血常规、凝血指标结果 PET 需空腹至少 4 小时
胃肠镜告知检查注意事项
会签
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十五、体检结果处理流程
收表 收集整理 体检资料 汇总审核
打印装订
入库
体检结果
编号：
处理流程
共1页
体检完一楼服务台及前台检查项目完成情 况，回收导引单
标明体检日期，按单位分好，并做好相应登记（前台）
收集整理各人各项体检结果（专人负责）
核对体检项目回收结果，齐全交医生汇总
检查报告单包括：B 超、胸片、13C、心电图、CT、 听力测定、TCD、TCT、胃肠镜、乳腺钼靶
专科医生主检 内科医生总检（复查）
发现问题后登记、及时通知本人 护士将汇总报告打印、装订、整理
单位及个人分别
发放 备注
个人交服务台
1、医生根据单位体检结果进行统计分析 2、主检医生应复核检查项目的完整性，并保证 主检内容的严谨性和科学性，发现可疑重大疾病 应报告，并登记 3、总检医生审查体检报告，并负责体检报告的 规范性，进一步审核报告的严谨性和科学性，及 时发现问题并组织讨论，组织全科对非常规新检 查项目的学习和推广
起草
审核
会签
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十六、体检异常结果处理流程
发现 异常结果
体检异常结果 处理流程
编号： 共1页
发现异常结果交医生会诊后，由专人负责登 记通知相关人员
交前台 登记
前台签收 一个工作日内送联络办签收
通知
通知本人（如需对本人保密通知家属或单 位）
通知单位负责人督促和配合做进一步检查
备注
1、检验科资料传送回资料室前由检验科把重大 异常结果明确列出，如 AFP 阳性、CEA 阳性
2、X 线报告传送回资料室前，由负责人仔细翻阅 一遍，把高度怀疑重大疾病的报告抽出，登记后
交内科医生 3、病理科报告传送回资料室后，由专人签收并 负责翻阅一遍，把高度怀疑重大疾病的报告抽
出，登记后交妇科医生
起草
审核
会签
十七、下午咨询室工作流程
开始
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下 午 咨 询 室 编号： 工作流程
共1页
客人拿到体检报告后，建议其先仔细阅读报 告中的总结和健康教育部分内容
解答疑问
解答客人对体检报告的疑问，并提出健康指导意 见，对一些因为生活方式出现问题的异常指标建 议其经过健康干预后 3 个月/6 个月/一年后进行 复查
接受咨询 结束
接有关体检报告的咨询电话 回答客人提出的与体检相关的问题
下班时关电脑，关灯，关门
备注
起草
审核
没有按时交体检导引单的个人 进行总检和主检，并给与解答
会签
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十八、外出健康教育流程
预定外出 教育日期
内部通知
课件准备
物料准备 着装要求 讲课 课后咨询
外出健康
编号：
教育流程
共1页
确定外出宣教日期时间 落实派车方式：是否对方出车，还自行约车
确定宣教地点
通知参加人员 授课内容
宣教时间与开车时间
乘车地点 汇总、分析报告 异常数据百分比，讲课 PPT 中心宣传片、医疗视频、五禽戏 器械设备：电脑、相机、充电器、U 盘、鼠标、 激光笔、插板、白纸、名片 宣传资料：套餐（儿童、个人、团体、心理）、 将康常识手册、食谱、三年体检合作备忘录 正装、女士淡装
体检报告解读 中医养生及常见病预防
个人单独咨询/解答
洽谈合作备忘录
结束
感谢贵公司信赖与支持，愿大家身心健康
起草
审核
会签
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十九、“异常”报告流程
接收信息
“异 常” 报告流程
编号： 共1页
接收检验科电话通知患者的检验指标异常数据
当事人核实重述报告的数值
登记 报告
登记在“异常”登记本上 第一时间报告主管医生
报告联络人 双方要在登记本上签名确定
处理
好好相应的处理措施（通知单位或个人） 跟踪处理效果（单位或个人）
记录
详细记录报告的数值、处理措施与效果
备注
在接到检验报告异常时，应详细记录，及时 报告医生，通知本人或单位跟进处理措施及
效果
起草
审核
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二十、体检科急救流程（急性心梗）
评估 病人安置 必要通知
按医嘱急救 整理 备注
体检科急救流程 编号：
（急性心梗）
共1页
环境安全 病人情况：加做心电图提示、症状
周围人员能否提供帮助
一般情况好，无明显症状者复查后坐位休息 或平卧在诊床上观察并按医嘱处理
严重者平卧于诊床或平车上 通知应急小组医生
通知科主任及内科组长 通知主班护士
紧急者立即通知分院监护室支援 初步诊断时集体体检书面通知客户部联系体 检单位负责人，个人体检通知家属 根据情况实施 CPR、气道异物梗阻急救法 需开放静脉通道及用药，由主班护士完成，吸氧、 吸痰等由协助护士完成
需要气管插管时通知呼吸科 需转送时由本中心医生及护士直接送达相应
科室并交班，内科医生完成首诊病历书写
整理抢救用物，清理现场
1、处理意外要当机立断，分清轻重缓急，先救命后治伤 2、现场医院的职工均是救护者，任何人不得推托 3、抢救车：任何人不得外借 4、病情危重，报告分院医疗小组 5、集体体检尽快通知单位负责人、个人体检通知家属
起草
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二十一、个人体检（含入职体检）流程
个人体检流程
编号： 共1页
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